お知らせ NEWS
2019.05.30
【サポート情報】LETSアプリの不具合のお知らせとお詫び
平素は、フォントワークス 製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日（5/30）午前4時10分から午前10時15分の時間帯において、通信障害が発生し、LETSアプリをご利用の一部の会員さまの環境において不具合が発生しておりました。
会員さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
現在、事象は解消され正常に動作しております。
| 現象 | 通信障害により、以下の動作を行うことができません。 ・アプリ本体、アンインストーラのアップデート ・フォントのインストール ・FontACEのダウンロードセンターからの素材のダウンロード ・PUTKプラグインの利用 |
|---|---|
| 発生時刻 | 5/30（木） 4時10分〜10時15分 |
| 再現する環境 | ・Windows OS ・mac OS |
| 状況 | 不具合に対応し、正常に動作しております。 |
サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後とも、フォントワークス 製品を何卒よろしくお願い申し上げます。