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2021.07.02

【サポート情報】「LETS」会員サイトのアクセス障害に関するお詫びとお知らせ

平素より年間定額制フォントサービス「LETS」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年7月1日(木)午後4時頃から午後10時50分の時間帯において、現行LETS会員サイトへのアクセスが不安定となる事象が発生いたしました。

ご利用のお客様へご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

事象について
現象 該当の時間帯においてLETS会員サイトへのアクセスが不安定となりました。
発生日時 2021年7月1日(木) 午後4時頃~午後10時50分まで
対象範囲 ・現行LETS会員サイト
・現行LETSお申込みサイト
原因 Webサーバーのログファイルデータが肥大化したことによるアクセスの不安定が発生
状況 ログファイルデータの退避処理により正常に動作しています。

サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後、再発防止策を実施し、安定したサービス提供に努めて参ります。