お知らせ NEWS
2021.07.02
【サポート情報】「LETS」会員サイトのアクセス障害に関するお詫びとお知らせ
平素より年間定額制フォントサービス「LETS」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年7月1日(木)午後4時頃から午後10時50分の時間帯において、現行LETS会員サイトへのアクセスが不安定となる事象が発生いたしました。
ご利用のお客様へご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現象 | 該当の時間帯においてLETS会員サイトへのアクセスが不安定となりました。 |
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発生日時 | 2021年7月1日(木) 午後4時頃~午後10時50分まで |
対象範囲 | ・現行LETS会員サイト ・現行LETSお申込みサイト |
原因 | Webサーバーのログファイルデータが肥大化したことによるアクセスの不安定が発生 |
状況 | ログファイルデータの退避処理により正常に動作しています。 |
サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、再発防止策を実施し、安定したサービス提供に努めて参ります。