お知らせ NEWS
2019.03.15
【サポート情報】LETSアプリの不具合のお知らせとお詫び
平素は、フォントワークス 製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日(3/15)午後15時ごろ、通信エラーにより、LETSアプリをご利用の一部の会員さまの環境において、不具合が発生しておりますことをお知らせいたします。
現在も事象は解消されておらず、原因については現在究明中でございます。
大変ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解のほど、お願い申し上げます。
以下、不具合の内容となります。
現象 | 通信エラーにより、以下の動作を行うことができません。 ・アプリ本体、アンインストーラのアップデート ・フォントのインストール ・FontACEのダウンロードセンターからの素材のダウンロード |
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発生時刻 | 3/15(金) 15時ごろ |
再現する環境 | ・Windows ・macOS |
原因 | 現在、調査中です。わかり次第、改めてお知らせいたします。 |